Quanto suas conversas de WhatsApp custam
O WPP Estatisticas registra as mensagens das suas instâncias do WhatsApp, agrupa em conversas e aplica a tabela de preços da Meta para estimar o custo do período.
Captura
As mensagens chegam por webhook da Evolution e ficam registradas por instância.
Conversas
As mensagens viram conversas classificadas por categoria e atribuídas a quem iniciou.
Custo
A tabela de preços da Meta é aplicada às conversas do período para simular a fatura.
Quanto sua operação paga no WhatsApp com a regra nova da Meta?
A partir de 01/10/2026 a Meta cobra as respostas enviadas ao cliente na janela de 24 h (mensagens de serviço), que antes eram gratuitas. Preencha seu volume mensal e compare a fatura antes e depois da mudança.
Seu volume mensal
Promoções, ofertas, campanhas ativas.
Confirmação de pedido, rastreio, lembrete de agendamento.
Códigos de verificação / OTP.
Toda mensagem que atendentes ou bots enviam dentro da janela de 24 h — grátis na regra anterior, cobrada na nova.
Fatia das respostas de serviço trocadas em conversas iniciadas por anúncio da Meta — isentas por 72 h, ficam fora da cobrança.
Cada número tem franquia de 1.000 mensagens de serviço grátis por mês (não acumula).
Ajustar tarifas (tabela Meta em R$)
Fatura na regra anterior
até 30/09/2026
| Marketing | — |
|---|---|
| Utilidade | — |
| Autenticação | — |
| Serviço (respostas) | grátis |
| Total | — |
Fatura a partir de 01/10/2026
nova regra da Meta
| Marketing | — |
|---|---|
| Utilidade | — |
| Autenticação | — |
| Serviço (respostas) | — |
| Total | — |
Aumento estimado na fatura mensal
—
Como o cálculo funciona. A cobrança é por mensagem entregue. Fatura = marketing × tarifa + utilidade × tarifa + autenticação × tarifa. A partir de 01/10/2026 soma-se máx(0, serviço − franquia × nº de números) × tarifa de serviço. Templates de utilidade enviados dentro de janela aberta, antes grátis, também passam a ser cobrados — se sua operação usa muitos, some-os ao campo de utilidade.
O que continua grátis. As primeiras 1.000 respostas de serviço por número/mês e as mensagens trocadas em conversas iniciadas por anúncios click-to-WhatsApp (janela de 72 h).
Fora da conta. Mensalidade do provedor (BSP), chatbot/CRM e eventuais descontos por volume em utilidade/autenticação. Isto é uma simulação, não uma fatura — confira sempre a tabela de preços vigente antes de fechar orçamento.